vswi đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn hỗ trợ để bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm giải trí của mình.
Tại vswi, chúng tôi tin rằng cá cược trực tuyến nên là một hình thức giải trí thú vị và có kiểm soát, không phải là cách để kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. Phần lớn người chơi tham gia với tinh thần giải trí lành mạnh, nhưng chúng tôi hiểu rằng đối với một số ít người, cờ bạc có thể trở nên vấn đề.
vswi cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn, minh bạch và có trách nhiệm. Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào các công cụ tự bảo vệ người chơi, đào tạo đội ngũ nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, và hợp tác với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.
Hãy nhớ những nguyên tắc vàng khi tham gia cá cược: chỉ chơi với số tiền bạn có thể chấp nhận mất, đặt giới hạn trước khi bắt đầu, không bao giờ cố gỡ lại khoản thua, và không bao giờ vay tiền để cá cược.
Bạn đặt cược nhiều hơn số tiền bạn thực sự có thể chi trả, hoặc sử dụng tiền dành cho chi phí sinh hoạt để cá cược.
Bạn cảm thấy bị thôi thúc phải tiếp tục chơi dù đã thua nhiều, hoặc liên tục cố gỡ lại khoản thua trước đó.
Bạn nói dối gia đình, bạn bè về việc chơi cá cược, hoặc bí mật nạp tiền và rút tiền mà không muốn ai biết.
Cảm thấy lo lắng, bồn chồn hoặc cáu kỉnh khi không thể chơi. Cờ bạc là cách duy nhất giúp bạn cảm thấy tốt hơn.
Cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập, gia đình hay các mối quan hệ xã hội quan trọng của bạn.
Bạn vay mượn tiền từ gia đình, bạn bè hoặc tổ chức tín dụng để có tiền cá cược, hoặc bán tài sản để gỡ nợ.
Nếu bạn nhận ra 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên trong hành vi của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của vswi hoặc tìm kiếm sự trợ giúp chuyên nghiệp.
Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ giúp bạn duy trì kiểm soát và chơi có trách nhiệm trong suốt hành trình giải trí tại vswi.
Đặt mức giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống tự động từ chối giao dịch vượt mức. Thay đổi chỉ có hiệu lực sau 24 giờ xem xét.
Xác định số tiền thua tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, tài khoản của bạn sẽ không thể đặt cược thêm cho đến kỳ hạn tiếp theo.
Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động đăng xuất khi hết thời gian, giúp bạn không bị cuốn vào chơi quá lâu.
Kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản bị tạm khóa nhưng bạn vẫn có thể rút tiền số dư còn lại.
Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn từ 6 tháng đến 5 năm. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể mở lại tài khoản hay đăng ký tài khoản mới.
Hủy đăng ký nhận toàn bộ thông báo khuyến mãi, email marketing và tin nhắn ưu đãi. Giúp giảm thiểu sự kích thích từ các chiến dịch quảng cáo.
Bạn có bao giờ phải vay tiền hoặc bán đồ để có tiền cá cược không?
Bạn có cảm thấy cần phải đặt cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng khởi không?
Bạn có từng nghỉ làm, bỏ học hoặc bỏ bê gia đình vì cá cược không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu khi cố gắng giảm hoặc ngừng cờ bạc không?
Sau khi thua, bạn có thường quay lại hôm sau để cố gỡ lại khoản tiền đã mất không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 2 câu trở lên, hãy cân nhắc sử dụng các công cụ tự giới hạn của vswi hoặc liên hệ hỗ trợ để được tư vấ n miễn phí.
Mọi tài khoản đều phải xác minh danh tính và tuổi. vswi không cho phép bất kỳ người dưới 18 tuổi nào đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng được đào tạo nhận biết và xử lý các tình huống cờ bạc có vấn đề, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt bất kỳ lúc nào.
vswi cam kết không gửi khuyến mãi hay ưu đãi đến người chơi đang trong chế độ tự giới hạn hoặc đã yêu cầu tự loại trừ.
Hệ thống của vswi tự động phát hiện các mẫu hành vi bất thường có thể chỉ ra vấn đề cờ bạc và chủ động liên hệ hỗ trợ người chơi.
Người chơi trong chế độ tự giới hạn luôn có quyền rút số dư còn lại ra khỏi tài khoản nhanh chóng qua MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa.
vswi hợp tác với các chuyên gia tâm lý và tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại Việt Nam để hỗ trợ người chơi có nhu cầu.
Bạn không cần phải đối mặt một mình. Dưới đây là các kênh hỗ trợ dành cho bạn và gia đình.
Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ được đào tạo chuyên biệt. Mọi cuộc trò chuyện đều được bảo mật hoàn toàn. Hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
Gửi yêu cầu hỗ trợ bảo mật về cờ bạc có vấn đề đến [email protected]. Đội ngũ chuyên trách phản hồi trong vòng 24 giờ.
Nếu bạn cần tư vấn tâm lý độc lập, hãy liên hệ Trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần cộng đồng tại địa phương hoặc Bệnh viện Tâm thần Trung ương tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Trải nghiệm giải trí tốt nhất khi bạn luôn kiểm soát được cuộc chơi. Đăng nhập ngay để thiết lập giới hạn bảo vệ tài khoản của bạn. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.